Comment TCS accélère sa modernisation ECM avec Uxopian Software
Depuis 2016, Tata Consultancy Services et Uxopian s'associent pour moderniser le patrimoine documentaire des leaders de la banque, de l'assurance et du secteur public. Ce partenariat, initié autour des migrations Fast2, couvre aujourd'hui la gestion par dossier avec FlowerDocs, la visionneuse intelligente ARender, et Uxopian AI.
Le partenariat en un clin d'œil
Depuis 2016, TCS et Uxopian font évoluer le Socle Documentaire des entreprises mondiales. La collaboration a débuté avec les migrations Fast2 et s'étend désormais à FlowerDocs pour la gestion par dossier, à ARender pour la visionneuse universelle et à Uxopian AI.
Ce que vous y gagnez
Déploiements accélérés
Des méthodes éprouvées et des accélérateurs réutilisables pour réduire drastiquement vos délais de mise en œuvre.
Risques maîtrisés
Des migrations gouvernées, garantissant une parfaite traçabilité et des pistes d'audit fiables de bout en bout.
Expérience unifiée
Une visionneuse unique, des recherches accélérées et une nette réduction des changements de contexte pour vos collaborateurs.
Prêt pour l'avenir
Des workflows composables et l'intégration de l'IA pour démultiplier durablement vos capacités opérationnelles.
La migration du patrimoine documentaire avec Fast2
Près de 20 programmes de migration conjoints livrés dans les secteurs de la banque, de l'assurance et du secteur public. Fast2 s'est imposé comme le moteur de référence grâce à ses accélérateurs réutilisables.
Dix-huit à vingt programmes de migration conjoints livrés dans les secteurs de la banque, de l'assurance et du secteur public. Fast2 s'est imposé comme le moteur privilégié de nos équipes communes, soutenu par des accélérateurs et des stratégies de livraison éprouvés sur des environnements de plusieurs milliards de fichiers.
Des transferts fiables depuis FileNet, Documentum, OpenText et vos anciens lecteurs réseau. Des milliards de fichiers traités en préservant l'intégralité de la généalogie, avec une cartographie des métadonnées et des critères d'acceptation rigoureusement validés à chaque vague.
Actions RGPD en masse, audits de conservation, gel juridique et correction des métadonnées à grande échelle. Le partenariat applique une politique stricte et uniforme sur l'ensemble de vos référentiels, fournissant des preuves tangibles aux équipes de conformité.
Mises à jour en masse pour vos communications clients, normalisation des métadonnées et améliorations continues du contenu qui affinent la qualité et la pertinence des recherches au fil du temps, sans aucune interruption de vos activités métier.
La gestion par dossier avec FlowerDocs
Des workflows structurés, un routage dynamique et une logique de processus auditable pour piloter vos dossiers métiers de bout en bout.
Concepteur de processus
Construisez et ajustez vos workflows via des tables de règles structurées. Vos utilisateurs métiers décrivent la logique, FlowerDocs la transforme en processus exécutable, et les changements sont déployés sans cycle de redéveloppement technique.
Les équipes TCS-Uxopian configurent le concepteur en fonction de vos scénarios opérationnels réels, vous livrant ainsi une plateforme déjà paramétrée selon le vocabulaire de vos dossiers métiers.
Fini les cycles de développement complexes. Des processus modifiés et déployés en quelques jours, et non en plusieurs sprints.
Routage intelligent
Automatisez les attributions et les escalades selon des critères dynamiques : type de dossier, montant, segment client ou SLA restant. Le routeur analyse l'ensemble du contexte métier, bien au-delà des simples files d'attente statiques.
TCS paramètre ces règles de routage aux côtés de vos équipes opérationnelles, garantissant que la logique reflète vos véritables engagements de service dès le premier jour.
Moins de tris manuels, des transferts accélérés et des SLA respectés même en période de pic d'activité.
Règles métiers
Modifiez instantanément le comportement des processus pour répondre à vos impératifs opérationnels : lancements de nouveaux produits, évolutions réglementaires, pics saisonniers. Vos règles sont versionnées, révisables et entièrement auditables.
La main reste aux équipes métiers, tandis que TCS assure le cadre de gouvernance et que FlowerDocs fournit l'environnement d'exécution robuste.
Une véritable agilité opérationnelle sans nécessiter de refonte technique à chaque changement de politique ou de conformité.
Suivi et analyses
Mesurez l'efficacité de vos workflows et identifiez les goulots d'étranglement de manière proactive grâce aux analyses intégrées. Les temps de cycle, les taux de reprise et les potentielles ruptures de SLA vous sont signalés en temps réel, et non plus dans des rapports trimestriels obsolètes.
Les équipes de déploiement TCS utilisent ces données pour optimiser les processus en continu, garantissant une amélioration continue des performances trimestre après trimestre.
Des processus qui gagnent sans cesse en rapidité, optimisés sur des preuves tangibles plutôt que sur de simples hypothèses.
La visionneuse intelligente avec ARender
Une seule visionneuse pour tous les formats et tous les appareils, intégrant les fonctions d'annotation et de collaboration, directement au cœur des outils que vos équipes utilisent au quotidien.
Visionneuse universelle
Un accès instantané à n'importe quel fichier, de toute taille, sur n'importe quel appareil. Une visionneuse unique gérant plus de 280 formats avec une efficacité de streaming inégalée.
Révisions en parallèle
Annotations et collaboration directement intégrées à vos outils existants, permettant des sessions multi-utilisateurs simultanées sur un même document.
1ère page
Impact utilisateur
Aucun téléchargement, aucune latence. Fini l'éparpillement de l'information et les changements de contexte pour vos équipes.