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Assurance : faites travailler l’IA dans vos systèmes existants, sans perdre le contrôle de vos dossiers

Les assureurs n’ont pas besoin d’une nouvelle plateforme documentaire. Ils ont besoin de rendre leurs contenus existants exploitables par l’intelligence artificielle.

L’instruction d’un dossier sinistre : les contrôles réglementaires se rejouent sur les douze pièces, réunies dans une seule vue. L’assistant IA pour les métiers de l’assurance répond si le conducteur est couvert par le contrat. Le dossier avance tout seul dans vos systèmes existants, et la décision reste humaine.

Les assureurs ne manquent pas de données. Ils manquent d’information exploitable.

Le constatVos contenus existent déjà, votre information reste à construireCes informations existent déjà. Le problème est qu’elles restent dispersées entre plusieurs applications, plusieurs référentiels et plusieurs formats.

L’enjeu consiste donc à rendre l’information réellement exploitable, gouvernée et contextualisée dans les systèmes qui font déjà fonctionner votre entreprise.

Ce à quoi ça engage

  • Les gestionnaires passent davantage de temps à rechercher l’information qu’à analyser les dossiers.
  • Les souscripteurs reconstituent eux-mêmes le contexte avant chaque décision.
  • Les équipes conformité préparent encore les audits comme des projets à part entière.
  • Les projets IA se heurtent à des contenus insuffisamment gouvernés, difficiles à tracer ou impossibles à contextualiser.

Chaque jour, vos équipes traitent des milliers de documents

Contrats
Avenants
Expertises
Photos
E-mails
Courriers
Justificatifs
Historiques de sinistres

Vos quatre défis ne sont pas indépendants. Ils ont la même origine.

  • Moderniser sans remplacer Votre patrimoine documentaire représente des années de règles métier, d’intégrations et de conformité. Le remplacer serait risqué. Le conserver sans le moderniser l’est tout autant.
  • Faire travailler l’IA dans le réel Uxopian Software connecte les LLM aux contenus gouvernés de votre entreprise afin que chaque réponse puisse être expliquée, vérifiée et auditée.
  • Gérer des dossiers toujours plus complexes Un dossier sinistre n’est pas un simple ensemble de documents. C’est un contexte décisionnel. Photos, contrats, échanges, expertises, pièces juridiques, historiques et données métier doivent pouvoir être réunis, comparés et exploités sans multiplier les écrans. Uxopian Software transforme l’accumulation documentaire en capacité de décision.
  • Garder le contrôle Le quatrième défi, et celui qui tient les trois autres. Il commence juste en dessous.

Une IA crée de la valeur lorsqu’elle travaille

Quatre conditions, et elles ne se négocient pas au moment du déploiement.

01

Sur les bons documents

Les pièces utiles du dossier, pas le référentiel tout entier.

02

Avec le bon contexte

L’historique, les avenants et les échanges qui expliquent la décision.

03

Selon les bons droits d’accès

Les habilitations du système d’information s’appliquent aussi à l’IA.

04

Avec une traçabilité complète

Chaque réponse porte les contenus qui l’ont produite.


Garder le contrôle avant tout

L’assurance évolue sous une pression permanente : DORA, AI Act, RGPD, ACPR, exigences internes.

La piste d’audit d’un dossier sinistre : chaque geste est horodaté et scellé, de l’ouverture du dossier au masquage d’une donnée personnelle. Ce que la piste doit prouver pour DORA, l’AI Act, le RGPD et l’ACPR se construit au moment du geste, pas après coup.

Dans ce contexte, l’innovation n’a de valeur que si elle reste gouvernable. Chaque décision produite par l’IA doit pouvoir être retracée jusqu’aux contenus qui l’ont justifiée.

La trace n’est pas un rapport qu’on reconstitue après coup. Elle se construit au moment où le document est consulté, annoté, résumé ou versé au dossier.


Une même infrastructure documentaire pour quatre grands processus métier

Les mêmes contenus, les mêmes droits, la même trace. Ce qui change, c’est le métier qui les emploie.

01

Gestion des sinistres

Réduire le temps de traitement sans réduire la qualité des décisions. Le gestionnaire retrouve immédiatement l’ensemble des pièces utiles, visualise les documents quel que soit leur format, détecte les incohérences et bénéficie d’une IA qui assiste l’analyse sans se substituer à la décision humaine.

02

Souscription

Accélérer les décisions tout en conservant leur justification. Les dossiers sont consolidés automatiquement, les contrats comparés, les résumés générés à partir de contenus gouvernés et chaque recommandation reste explicable.

03

Conformité

Passer d’une préparation ponctuelle de l’audit à une traçabilité permanente. Les journaux d’accès, les validations, les versions documentaires et les réponses générées par l’IA deviennent immédiatement auditables.

04

Modernisation du patrimoine documentaire

Faire évoluer l’existant sans interrompre l’activité. Les contenus migrent progressivement, les métadonnées sont enrichies, les applications continuent à fonctionner pendant toute la transition.


Les produits ne remplacent pas vos applications. Ils renforcent leurs capacités.

Uxopian Software permet de moderniser progressivement votre environnement documentaire sans replatforming brutal, sans interruption de service et sans remettre en cause vos applications existantes.

À chaque besoin, le produit qui y répond. Un produit répond à un besoin, et il s’étend au suivant quand vous le décidez.

Votre besoinSolution
Gérer les dossiers complexesFlowerDocs
Exploiter l’IA sur vos contenusUxopian AI
Voir, comparer et annoter tous vos documentsARender
Moderniser vos référentiels documentairesFast2

Trois décideurs. Une même information.

Pour le DSI

Moderniser sans reconstruire. Déployer l’IA sans créer une nouvelle dette technique.

Pour la Direction Conformité

Prouver en continu plutôt que justifier a posteriori.

Pour la Direction Sinistres

Décider plus vite grâce à une information enfin réunie et contextualisée.


Pourquoi les principaux assureurs choisissent Uxopian Software

Les grands acteurs du secteur choisissent Uxopian Software parce qu’ils cherchent à :

Déployer l’IA sans déplacer leurs contenus

Les contenus restent dans les systèmes qui les hébergent. C’est l’IA qui vient à eux.

Conserver leur souveraineté documentaire

Les documents, les droits et les traces restent dans votre environnement, sous vos règles.

Moderniser progressivement leurs environnements ECM

Un périmètre à la fois, sans interruption de service et sans remettre en cause les applications en place.

Réduire les délais de traitement des dossiers

Les pièces utiles arrivent réunies, lisibles et comparées, au lieu d’être rassemblées à la main.

Démontrer la conformité sans créer de processus parallèles

La preuve se constitue dans le travail courant, pas dans un projet d’audit monté à côté.


Ce qui doit rester gouverné, dossier après dossier

01Contenus gouvernés
02Métadonnées
03Droits d’accès
04Journaux d’accès
05Validations
06Versions documentaires
07Réponses générées par l’IA
08Référentiels documentaires
09Dossiers complexes
10Environnements ECM
11Souveraineté documentaire
12Traçabilité complète

L’assurance entre dans une nouvelle phase

Ce qui se passe aujourd’hui

Le sujet n’est plus de savoir si l’IA produira de la valeur. Cette démonstration est déjà faite.

Ce qui change

Cette valeur doit être démontrée, expliquée et gouvernée dans des environnements où chaque décision engage la conformité, le risque financier et la confiance des assurés.

Chez Uxopian Software, nous pensons que cette transformation ne passe pas par le remplacement de vos systèmes existants mais par une meilleure exploitation de vos contenus, de vos dossiers et de vos processus documentaires.

C’est ainsi que l’IA devient réellement opérationnelle

Case management intelligent

Réunir les pièces, les données et les tâches d’un dossier sinistre, et suivre chaque décision.

Découvrir le case management intelligent
Modernisation d’applications par l’IA

Exploiter l’IA dans les applications déjà en place, sans nouvelle plateforme documentaire.

Découvrir la modernisation par l’IA
Visionneuse universelle intelligente

Voir, comparer et annoter toutes les pièces du dossier, quel que soit leur format.

Découvrir la visionneuse intelligente
Migration ECM accélérée

Faire évoluer vos référentiels documentaires progressivement, sans interrompre l’activité.

Découvrir la migration ECM

Par où commencer

Commencez par le processus qui coûte le plus cher aujourd’hui : un dossier sinistre, une souscription, un audit. Le reste suit.

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